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電車公司開展乘務禮儀培訓工作

時間：2021-06-16　　來源：未知

近日，電車公司對照空乘服務標準，組織乘務人員開展多輪乘務禮儀培訓工作，以達到內練真功、外樹形象、服務精致的目標。

“服務典范、行業標桿”是有軌電車人矢志不渝的目標追求。此次培訓注重理論聯系實際，重點就日常運營服務過程中出現的問題進行分析、講解、糾正、示范的同時，還強化乘務人員形象標準、儀容儀態、文明用語、微笑服務等內容的培訓，促進了運營服務的提升。